Thông Tin Vận Chuyển Và Chính Sách Giao Hàng Tại Kimhouse
Bạn đang thèm một ly cà phê muối đậm đà hay đĩa đồ ăn vặt nóng hổi nhưng không có thời gian ghé quán? Đừng lo,dịch vụ giao hàng tận nơi của Kimhouse luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Để đảm bảo đồ uống luôn giữ được hương vị tươi ngon nhất khi đến tay, quý khách vui lòng tham khảo các thông tin và quy định vận chuyển dưới đây.
1. Phạm vi giao hàng của Kimhouse
Hiện tại, Kimhouse Coffee & Tea nhận giao hàng tận nơi trong khu vực nội thành:
-
Khu vực ưu tiên: Bán kính 5km quanh cửa hàng
-
Khu vực khác: Các quận nội thành TP.HCM (Quận 1, Quận 3, Bình Thạnh…).
-
Lưu ý: Với những địa điểm quá xa (trên 10km), Kimhouse khuyến khích quý khách đặt qua các ứng dụng như GrabFood hoặc ShopeeFood để đảm bảo tốc độ giao hàng tốt nhất.
2. Thời gian giao hàng dự kiến
Chúng mình luôn cố gắng để bạn không phải chờ đợi lâu:
-
Thời gian chuẩn bị món: 5 – 10 phút kể từ khi xác nhận đơn hàng.
-
Thời gian vận chuyển: * Nội khu (dưới 3km): 15 – 20 phút.
-
Ngoại khu (3km – 7km): 30 – 45 phút.
-
-
Thời gian hoạt động: Từ 08:00 – 23:00 hàng ngày.
3. Biểu phí vận chuyển (Ship)
Kimhouse áp dụng mức phí linh hoạt để hỗ trợ khách hàng:
-
Miễn phí vận chuyển (Free Ship): Cho đơn hàng từ 100.000 VNĐ
-
Đơn hàng thông thường: Phí ship dao động 30.000 VNĐ tùy vào khoảng cách thực tế (theo đơn giá của đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên quán).
4. Cách thức đặt hàng nhanh nhất
Quý khách có thể đặt món qua các kênh chính thức sau để được xử lý đơn hàng ngay lập tức:
-
Hotline/Zalo: 0376643109 (Đặt trực tiếp để nhận ưu đãi hội viên).
-
Fanpage: Nhắn tin trực tiếp cho Kimhouse Coffee & Tea.
-
App giao hàng: Tìm kiếm “Kimhouse” trên ShopeeFood, GrabFood.
5. Trách nhiệm của Kimhouse và Khách hàng
-
Về phía Kimhouse: Đảm bảo đồ uống được đóng gói kỹ lưỡng, có đầy đủ đá riêng (nếu yêu cầu) và đúng mẫu mã khách đặt.
-
Về phía Khách hàng: Vui lòng cung cấp chính xác địa chỉ và số điện thoại liên lạc. Quý khách vui lòng kiểm tra món ngay khi nhận hàng từ shipper.