Điều Khoản Sử Dụng Voucher Tại Kimhouse Coffee & Tea

Chào mừng quý khách đến với Kimhouse! Nhằm mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cùng mức giá ưu đãi. Kimhouse thường xuyên phát hành các loại Voucher (phiếu giảm giá) cho dịch vụ cà phê, trà và đồ ăn vặt.

Để sử dụng Voucher một cách hiệu quả nhất, quý khách vui lòng tham khảo các điều khoản và điều kiện chi tiết dưới đây.

1. Thời hạn sử dụng Voucher

Mỗi Voucher tại Kimhouse đều có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định:

  • Quý khách vui lòng kiểm tra “Hạn sử dụng” được in trên Voucher giấy hoặc hiển thị trên Voucher điện tử.

  • Voucher sẽ không còn giá trị sau ngày hết hạn và không được gia hạn dưới bất kỳ hình thức nào.

2. Phạm vi áp dụng

  • Sản phẩm: Voucher áp dụng cho các dòng cà phê. Trà và danh mục món ăn vặt có trong Menu (trừ khi có quy định riêng trên Voucher).

  • Địa điểm: Áp dụng trực tiếp tại cửa hàng Kimhouse Coffee & Tea hoặc đặt hàng qua Hotline của quán.

  • Đối tượng: Mỗi Voucher chỉ có giá trị sử dụng cho 01 hóa đơn/01 khách hàng (trừ các chương trình ưu đãi nhóm đặc biệt).

3. Quy định về giá trị và quy đổi

Để đảm bảo tính minh bạch, Kimhouse quy định:

  • Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc trả lại tiền thừa nếu giá trị đơn hàng thấp hơn giá trị Voucher.

  • Nếu giá trị đơn hàng vượt quá giá trị Voucher. Quý khách vui lòng thanh toán phần chênh lệch bằng các hình thức thanh toán hiện hành tại quán.

4. Các trường hợp không áp dụng chung

Nhằm đảm bảo công bằng cho mọi khách hàng:

  • Không áp dụng đồng thời Voucher với các chương trình khuyến mãi khác. (Ví dụ: Không dùng Voucher trên hóa đơn đã giảm giá hạng thẻ Hội viên hoặc chương trình Mua 1 Tặng 1).

  • Voucher không áp dụng cho phí giao hàng (Ship) nếu quý khách đặt món mang về.

5. Tình trạng Voucher hợp lệ

Voucher chỉ được chấp nhận khi:

  • Voucher giấy: Còn nguyên vẹn, không bị rách, nát, tẩy xóa hoặc có dấu hiệu làm giả. Phải có dấu mộc đỏ của Kimhouse.

  • Voucher điện tử (E-Voucher): Mã Code còn hiệu lực trên hệ thống và phải được nhân viên xác nhận tại quầy trước khi thanh toán.